NOTICE
購物須知

我們為您整理了各種客戶常遇見的問題,希望能為您找到答案。

一、依消費者保護法第19條第1項及第2項規定:「通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後7日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。前項但書合理例外情事,由行政院定之」。網路交易為通訊交易之一種類型,消費者於網路購物,依消費者保護法第19條第1項本文規定,原則上仍享有7日無條件退貨解約之權利,但是所購買之物品如果是屬於「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所規定之特殊商品,企業經營者即可在網站告知消費者,該等商品「不提供7日無條件退貨」之情形。

二、「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」自105年1月1日開始施行,該準則就部分性質特殊之商品或服務,規定作為不適用消費者保護法第19條第1項前段之合理例外情事,以平衡企業經營者和消費者間之權益。準則第3條規定,通訊交易,經中央主管機關公告其定型化契約應記載及不得記載事項者,適用該事項關於解除契約之規定。另準則第2條規定,通訊交易之商品或服務有下列情形之一,並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者,屬排除

7日解除權之合理例外情事:

  1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
  2. 依消費者要求所為之客製化給付。
  3. 報紙、期刊或雜誌。
  4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
  5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
  6. 已拆封之個人衛生用品。
  7. 國際航空客運服務。
  • 《無須競標》起標價就是直購價,所以不需要跟別人 競標就可以直接買!!
  • 我們提供的商品都是〝最實在、最低廉〞的價格。.價位都是優惠價, 不接受議價敬請見諒!
  • 由於公司業務繁忙,訂購貨品一律採寄送服務,謝絕面交,請您函談!
  • 商品售出因為有智慧財產權之規定.所以只能換相同之商品.若是商品有故障.寄回郵資由買方支付.測試後.更新寄回買家之商品郵資為賣方支付.如您因有任何問題,想要退貨,退回的郵資須由買方支付,且賣場這邊只會退給您商品的款項,請您確認無誤再下標,避免買賣雙方的誤會 !
  • 根據消保法規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨!
  • 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須 是全新狀態,不得拆封,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,運費來回差價吸收(賣家負擔),否則有權拒絕接受退貨。
  • 即日起,購買的產品,如有需要特殊版本,例如:封面 上是否有雷射標籤或者 、封面上是否有唱片公司的貼紙、封面上有些微顏色不同、封面包裝不同….等等.,請先詢問清楚再下標,只要內容物相同,下標後因以上原因想要退換貨,一律不接受退換貨!謝謝!
  • 本賣場即日起下標後,不接受任何理由的退換貨除商品 有瑕疵要更換同樣商品,賣場因都以低於批發價販售,且因近日遇到許多買家購買許多商品後,一些理由就全部退貨,造成賣場極大的困擾,也造成其他買家的權益受損,如無法接受賣場的處理退換貨方法,千萬不要下標,造成雙方的困擾 !
下單後尚未付款,請問可以取消嗎?
如要取消,請聯繫客服人員替您解決疑問。
我已經完成訂單了,可以再加購商品or變更付款方式嗎?
在24小時內如以結帳商品需要加購or更變付款方式,可直接聯繫客服人員,我們將會盡速為您解決問題。
在下單後,我要如何確認我的訂單成立了?
訂購完畢後皆會有簡訊寄送至您的註冊信箱,可至您的信箱內查看,或是到會員中心也可查詢您的訂單、購買紀錄。
下單後選擇貨到付款,可取消嗎?
下單後等同於已同意賣場規定,不可隨意取消訂單。如果是商品選擇錯誤,請於12小內告知客服,為您更改商品。12小時過後逾期不可取消。
超過時間未取貨,請問可以再寄送一次嗎?
可以,但是必須支付來回運費以及第二次寄送費用。如有特殊原因可客服聯絡。
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一、依消費者保護法第19條第1項及第2項規定:「通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後7日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。前項但書合理例外情事,由行政院定之」。網路交易為通訊交易之一種類型,消費者於網路購物,依消費者保護法第19條第1項本文規定,原則上仍享有7日無條件退貨解約之權利,但是所購買之物品如果是屬於「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所規定之特殊商品,企業經營者即可在網站告知消費者,該等商品「不提供7日無條件退貨」之情形。

二、「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」自105年1月1日開始施行,該準則就部分性質特殊之商品或服務,規定作為不適用消費者保護法第19條第1項前段之合理例外情事,以平衡企業經營者和消費者間之權益。準則第3條規定,通訊交易,經中央主管機關公告其定型化契約應記載及不得記載事項者,適用該事項關於解除契約之規定。另準則第2條規定,通訊交易之商品或服務有下列情形之一,並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者,屬排除

7日解除權之合理例外情事:

  1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
  2. 依消費者要求所為之客製化給付。
  3. 報紙、期刊或雜誌。
  4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
  5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
  6. 已拆封之個人衛生用品。
  7. 國際航空客運服務。
  • 《無須競標》起標價就是直購價,所以不需要跟別人 競標就可以直接買!!
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  • 商品售出因為有智慧財產權之規定.所以只能換相同之商品.若是商品有故障.寄回郵資由買方支付.測試後.更新寄回買家之商品郵資為賣方支付.如您因有任何問題,想要退貨,退回的郵資須由買方支付,且賣場這邊只會退給您商品的款項,請您確認無誤再下標,避免買賣雙方的誤會 !
+ 退換貨說明
  • 根據消保法規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨!
  • 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須 是全新狀態,不得拆封,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,運費來回差價吸收(賣家負擔),否則有權拒絕接受退貨。
  • 即日起,購買的產品,如有需要特殊版本,例如:封面 上是否有雷射標籤或者 、封面上是否有唱片公司的貼紙、封面上有些微顏色不同、封面包裝不同….等等.,請先詢問清楚再下標,只要內容物相同,下標後因以上原因想要退換貨,一律不接受退換貨!謝謝!
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